솔루션
Solution

비즈아이솔루션은 고객의 가치를 더욱 가치있게 만드는 최고의 비즈니스 파트너입니다.
비즈아이솔루션과 함께 귀사의 디지털마케팅을 향상시키세요.

제작, 진행, 분석 모든 것을 한번에 OK 온라인설문조사 솔루션 eSurvey Master

국내 온라인설문조사 솔루션 시장을 평정하고 있는 비즈아이솔루션의 "eSurvey Master"는 문항제작과 조사진행(PC/모바일을 통한 조사 참여), 그리고 결과 분석까지 설문조사에 필요한 모든 것을 한번에 처리할 수 있는 솔루션입니다.
다양한 설문문항 제작툴로 리서치 전문가 수준의 설문문항을 설계할 수 있으며, 분석리포트를 생성 및 분석툴을 활용하여 조사 결과를 심층분석할 수 있습니다.
공공, 금융, 일반기업, 대학교 등 거의 모든 업종에서 설문조사 솔루션 도입 실적 1위를 기록하고 있는 검증된 시스템입니다. 수많은 구축 경험에서 쌓인 Know-How와 검증된 설문조사 솔루션으로 귀하의 시스템을 안정적으로 운영하십시오.

eSurvey Master 주요 특징

간편하게 설문을 제작하고 PC와 모바일에서 편리하게 고객의 응답을 모아 결과를 분석해 보세요.
고객만족도 조사 및 강의평가/사내설문 등 다양한 조사를 One-Step으로 진행하실 수 있습니다.

다양한 설문문항

단일/다중선택, 순위설정, 만족도, 매트릭스 등
다양한 문항제작툴

응답 옵션 설정

필수여부, 건너띄기(분기), 보기혼합,
응답시간설정 등 다양한 옵션

설문진행 관리

URL/이메일 홍보, 기간/참여자 설정 등
진행상황 관리

결과분석 리포트

실시간 분석, 빈도/교차/만족도 분석 및
리포트 생성

PC/모바일 응답

응답자 브라우저 환경에 맞게
자동으로 적용되는 설문지

미응답자 관리

참여 독려를 위한
미응답자 원클릭 재발송

분석데이터의 활용

분석리포트의 엑셀 변환 및
RAW DATA 생성

전담 엔지니어 지원

고객사별 전담 엔지니어를 배정하여
빠르고 정확하게 기술 지원

Bizenic ECM 레퍼런스

신한카드

신한카드는 Big Data Survey 시스템을 자사의 솔루션을 기반으로 구축하였습니다. 다양한 설문문항 설계, 실시간 발송 및 응답 조회가 가능하며, LMS, 푸시 메시지, 이메일 등 마케팅 채널과 연계하여 서비스 만족도, 마케팅 만족도 조사 등에 활용하고 있습니다.

롯데지주사

롯데지주사는 계열사에 대한 인사평가(노사문제, 직무환경 등)를 설문시스템을 이용하여 진행하고 있습니다. 또한 롯데인재개발원은 자사의 설문시스템에 기반한 다면평가 시스템을 구축하여 직무능력 평가를 진행하고 있습니다.

삼성서울병원

삼성서울병원은 건강검진시 종이 문진표 대신 설문시스템을 활용한 전자문진시스템을 구축하였으며, 이를 통해 내원객은 집이나 직장에서 문진표를 미리 작성하고 방문하여 대기시간을 줄이고 편리하고 빠르게 검진을 받을 수 있습니다.

현대기아차그룹

현대기아차그룹은 설문시스템을 활용하여 신규고객, 기존고객, 잠재고객에 대한 만족도 조사를 진행하고 있습니다. 이를 통해 고객 의견을 적극 수렴하고 분석하여 마케팅 전략을 수립하며, 사내에서는 그룹의 핵심가치를 공유하기 위한 직원들의 반응 및 만족도를 조사하고 있습니다.

도미노피자

도미노피자는 설문시스템을 리뉴얼하여 고객을 대상으로 제품만족도 및 서비스 평가조사를 진행하고 있습니다. 응답분석 자료를 통해 고객만족도와 서비스 품질 향상을 위한 바탕으로 삼아 고객의 충성도와 재구매율을 높이는데 기여하고 있습니다.

대학교

이화여대, 경희대, 부산대 등 국내 유수의 대학에서는 학생, 학부모, 교직원, 교수 등을 대상으로 매 학기 자사 설문시스템을 이용하여 만족도 및 수업평가를 진행하고 있습니다.

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